國會委員會建議向航空公司加強罰則

國會一個委員會星期二建議徹底改變航空乘客權利的框架，並對航班延誤採取更嚴格的執法與賠償規則，增加乘客的保障。

有關該報告是在需求飆升、勞動力短缺、及惡劣天氣導致暑假與寒假旅遊旺季出現混亂後發出，報告提出 21項議，包括更嚴厲的罰款、更容易的賠償申請處理程序、以及在取消、嚴重延誤或乘客遭拒登機後自動賠付。

報告更建議由航空公司證明不給予賠償的原因，並將監管機構解決索賠申請的成本由航空公司承擔。

報告指，如加拿大運輸局CTA確認客戶的權利受到侵犯，應通知同一航班的所有乘客，並提供退款或賠償。