商譽局Better Business Bureau於星期四發出聲明表示，在因罷工行動引致的航班中斷後，旅客可能會忙於調整行程計劃，而騙徒很快便會利用這段緊張時刻來進行詐騙行為，局方警告國民要警惕常見的更改航班行騙手法。
商譽局提醒旅客，更改航班的詐騙方式包括虛假預約網站或客戶服務電話，其中騙徒會建立與航空公司網頁相似的網站、或設定虛假的客戶服務電話，這些號碼會顯示在搜尋結果中，以提供優惠或更改航班服務，當旅客誤以為他們已直接向航空公司預訂機票時，便會接到要求增加收費或客艙升級的電話，而正規航空公司是絕不會作出同類做法。
其次是透過不存在的航班來行騙，即騙徒出售根本不存在的航班機票，受害者付款後會收到虛假確認，最後到機場時才發現並無該個航班。
最後一項是虛假的取消航班提示，商譽局稱，旅客可能會收到關於航班取消的隨意發出短訊或電郵，促請旅客致電或點擊鏈結來重新預訂航班，實際上是騙徒收取重新預訂費，但原本的預訂其實是仍然有效。
局方提醒旅客要先做好調查，包括只透過航空公司官方網站、或值得信賴的旅行社預訂機票，並考慮選擇商譽局認證的旅行社。
此外，旅客應直接與航空公司核實航班情況，切勿點擊來歷不明的電郵、短訊、或社交媒體帖文中未經要求的鏈結或電話號碼; 檢查網址是否真確，在輸入個人或付款資料前，旅客應先確認網站是否安全、合法、及與其他網站類似。
商譽局表示，旅客在使用第三方網站時必須審慎，雖然部分網站信譽良好，但亦有部分是詐騙網站，並注意網站是否缺少聯絡資料、拼字錯誤、或網站設計不良。
旅客更要使用信用卡付款，以獲強大的防詐騙保護，使糾紛更容易解決，另必須保留所有預訂確認函、收據與相關信件，以備索賠。
商譽局稱，受罷工影響的旅客可能有權按聯邦法律來獲得退款或賠償，但應先聯絡航空公司，若聯繫不成功，便可透過信用卡提供機構申請退款，或向加拿大運輸局作出投訴。
