卑詩省律政廳星期三發出聲明表示，自去年5月30日推出種族主義事件求助熱線racist incident helpline以來，在過去一年，熱線一直發揮功效，為省內的種族主義受害者帶來改變，約百分之94的來電者稱，透過熱線，他們已獲適切支援。
聲明強調，種族主義事件求助熱線是一項免費的多語言服務，幫助因膚色、文化、種族或原居地而遭受歧視的受害者，來電者將獲支援、指導，以及轉介至當地社區支援服務。
省律政廳透露，自一年前推出以來，求助熱線接獲807人來電，要求協助處理有關種族主義問題，並為求助者提供超過2,329次的轉介服務，雖然美國加州人口是卑詩省的7倍，但本省錄得的來電個案數量，相等於加州推出仇恨求助熱線首年、即2023至2024年度 的兩倍多。
聲明指，每名求助者平均獲轉介3項支援服務，顯示在應對種族主義問題時，民眾需多方面的支援，例如法律諮詢、朋輩支援與精神健康服務。
在2023至2024財政年度，為提高支援網絡的效率，省府已向32個社區組織撥款共220萬元，用於加強種族主義受害者服務，以進一步滿足他們的緊急與多方面需要。
免費求助熱線電話是1-833-457-5463，開放時間為星期一至星期五、上午9時至下午5時，並以240多種語言提供服務。
於非開放時段，致電者可留言，並要求在開放時間內回覆; 如需即時協助或緊急情況下，便應致電9-1-1報警。
