卑詩汽車保險局ICBC公布，省內5個駕駛執照辦事處推出首個手語翻譯服務，為聾人與聽力障礙人士提供更便捷的駕駛執照或身分證件續期或補辦、支付或對罰款提出申訴、以及領取駕駛記錄副本等服務。
提供手語翻譯的辦事處分別位於本拿比、素里、域多利、Kamloops及Kelowna，本年4月將推廣至所有提供駕照服務的ICBC辦事處。
ICBC與位於本拿比的聾人企業Convo Communications合作，推出這項免費服務，ICBC客戶可透過流動裝置接受即時、虛擬、按需要的美式手語翻譯。
ICBC說，客戶只需使用智能手機的相機掃描二維碼QR Code，即可打開鏈結，透過安全的視訊通話與美式手語翻譯員聯繫，毋須下載任何應用程式。
