加航發出聲明表示，正擴大報銷政策，以應對在機艙服務員罷工期間，航班大規模取消的影響。
聲明指，加航除向8月15日至8月23日期間航班取消而預訂其他交通方式的乘客退款外，更會承擔期間內合理的酒店住宿、餐費、與其他相關費用。
不過，乘客於索賠時必須附有收據，並可透過加航的網上客戶關係網頁提交。
聲明強調，由於預計提交索賠申請的人數眾多，可能需4至6星期時間，才能向受影響的乘客支付費用。
加航曾建議乘客聯繫旅遊保險提供商來申請報銷其他部分費用，並表示，不會承擔酒店住宿、餐飲、或其他非交通相關的支出。
此外，加航透露，正持續擴大營運，預計星期五可提供接近全面營運的航班時間表。
