加拿大衛生部稱，正回收的U及U+窗口式空調由美的集團生產，並以美的Midea、Comfort Aire、Danby、Insignia、Keystone等品牌銷售，回收行動由衛生部、美國消費品安全委員會及GD美的空調設備公司共同發起。
據回收通知顯示，空調的積水無法快速排出，導致霉菌滋生，可能會為部分消費者帶來呼吸系統疾病或其他的感染風險。
受影響的空調在加拿大售出近4萬6,000台，美國更售出170萬台，售出時間從2020年3月至本年5月。
雖然加拿大仍未確認已發生與健康相關的事故，但截至6月3日，美的已收到5宗報告，稱在產品中發現霉菌。
在美國，美的亦收到152宗霉菌報告，其中17名消費者報告出現咳嗽、打噴嚏、喉嚨痛、過敏反應或呼吸道感染等症狀，有關症狀可能與接觸霉菌有關。
衛生部促請消費者立即停用受影響的設備，並聯繫該公司進行免費維修或退款，具體安排將根據空調的購買或製造日期而定。
