聯邦審計總長Michael Ferguson發表秋季審計報告,指政府需要多年時間以及數以億元開支,修復現時有問題的公務員薪系統.

報告批評,Phoenix發薪系統的問題導致15萬名公務員面對財政困難,Ferguson並引用澳洲的例子,指澳洲修復類似系統問題需要7年時間和花費12億元.他指,政府低估修復系統所需的時間和成本,預計政府需要花費多年時間修正錯誤,並指聯邦政府撥出的54000萬元不足以完成修復.

Ferguson要求聯邦庫務局,和公共服務及採購部跟進及公開修復系統的計劃.

Phoenix發薪系統的引入成本是31000萬元.

另外,Ferguson在報告中又批評加拿大稅務局的電話查詢服務質素低,超過一半的電話未能接通,或接駁至自動口信,而成功接通的電話中,接近三分一查詢的問題獲錯誤答覆.

報告其他內容包括,批評聯邦政府無法解釋為何註冊口腔護理計劃的原住民兒童數字較去年低;聯邦政府未能解釋為何聯邦監獄中的女囚犯在假釋期後,仍未能達致假釋需要符合的條件;加拿大皇家軍事學院缺乏成本效益,涉及高級軍官學員的不當行為事件顯示學院沒有訓練高級軍官作為後輩榜樣;以及在敘利亞難民重新安置工作上,沒有從各省收集足夠的數據去評估難民獲得的醫療和教育援助.